Gruppenreisen

SIO ermöglicht eine nahtlose Organisation von Gruppenreisen, indem es die Koordination von Teilnehmern, Unterkünften und Transport optimiert. Die Plattform unterstützt Reiseveranstalter dabei, maßgeschneiderte Gruppenreisen effizient zu planen und individuelle Wünsche flexibel umzusetzen.

Ein kleiner Auszug aus der umfangreichen SIO Funktionsvielfalt

Produktdaten

Alle Reisedaten werden an einem Ort gepflegt. Sowohl Kalkulation, Preise als auch Bilder und Texte wie Reiseabläufe, Highlight Texte, SEO Texte.
Das System erlaubt neue Felder einzufügen oder alte Felder auszublenden je nach Bedarf. Alle Felder können auf der Webseite, den Reiseunterlagen, in Serienbriefen oder in Dateiexporten genutzt werden.

Reisekalkulation

SIOs Reisekalkulation erlaubt einfache als auch komplexe Reisen abzudecken. Eine Pauschalreise kann aus einem Landprogramm bestehen oder aus unzähligen einzelnen Leistungen. Mehrere Hotels, unterschiedliche Dauer von Leistungen, mehrere Währungen oder tagesbasierte / personenbasierte Preise sind kein Thema.

Wunschleistungen sind ebenso möglich und können pro Person, pro Zimmer oder pro Gruppe dazugebucht werden. Dazu zählen auch Anschlussaufenthalte oder Vor- oder Nachprogramme.

Anreise

Flüge können im System angelegt werden oder über AER, Amadeus oder Sabre dynamisch zugesteuert werden. Die Anreise kann dabei Pflicht sein oder zusätzlich gebucht werden. Wenn ein Basis-Flugpreis bereits in der Kalkulation berechnet ist, wird dem Kunden nur die Differenz ausgewiesen.

Für eine dynamische Paketierung können Richtlinien für die Flüge hinterlegt werden, z.b. ein Zeitraum der Ankunft der Gruppe vor Ort oder Mindestanforderungen an Fluglänge, Zwischenstops oder enthaltenem Gepäck.

Weitere Anreisemöglichkeiten sind Bus, Zug oder Selbstanreise.

Flugvorlagen

Das Flug-Vorlage-Modul erlaubt das schnelle Anlegen von Flugserien. Dies ist z.B. für Charter-Flüge besonders hilfreich. Nach der ersten Anlage können die Flüge von der Vorlage gelöst werden und individuell überschrieben oder man bearbeitet mehrere Flüge auf einmal.

Reiseleiter

Ein oder mehrere Reiseleiter können zu einer Gruppe hinzugefügt werden. Dabei können Reiseleiter auch Leistungen beziehen über eine Reiseleiter-Buchung. Z.b. wenn dieser einen eigenen Flug benötigt oder ein Zimmer belegt.

Umfragen und Feedback

Das CRM-Umfragemodul ist eng in die Gruppenreise integriert und ermöglicht dem Reisenden die einzelnen Hotels oder Leistungen zu bewerten. Ebenso können Fragen angelegt werden zu den Reiseleitern oder der generellen Zufriedenheit. Mit einem Klick lassen sich Testimonials für die Webseite anlegen. Die Sterne-Bewertungen können über die Zeit hinweg über die Webseite ausgewertet werden.

Margenberechnung

Belege können im Reisetermin erfasst werden und werden automatisch auf die einzelnen Teilnehmer herunter gebrochen. Dabei wird die Einzelmarge berechnet. Einzelne Leistungen, die nur ein einziger Teilnehmer bezieht, werden direkt bei dieser Person erfasst.

Massenunterlagenerzeugung

Das System kann für eine Gesamte Gruppe Unterlagen erzeugen und diese auf einmal heraus senden. Dabei ist der Versand per E-Mail als PDF oder der Versand gedruckt möglich. Unterlagen können an den Kunden, das Reisebüro oder an beide gehen.

Serienbriefe

Etwas unerwartetes passiert und alle Reisenden müssen informiert werden? Das System erlaubt regelbasierte Serienbriefe: Z.b. Alle Reisenden auf einem gewissen Flug oder alle Reisenden in einem gewissen Hotel und einem gewissen Zeitraum können selektiert werden. Mit einem Klick werden dabei auch neue Reiseunterlagen oder Rechnungen verschickt.

Weitere Funktionen

Die Gruppenreisenfunktionen integrieren sich eng mit anderen Funktionen des Systems wie Meldelisten, Teilnehmerlisten, Rechnungs- und Unterlagenerzeugung, der Belegerfassung oder dem Anfragemodul.
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