Hauser Exkursionen
Der Reiseveranstalter Hauser Exkursion wurde 1973 von Günter Hauser gegründet und bietet mit weltweiten Wander- und Trekkingreisen eine breit aufgestellte Produktpalette für alle Aktiven, Natur- und Kulturinteressierten. Das Unternehmensleitbild von Hauser unterliegt fortlaufend dem Aspekt der Nachhaltigkeit, welche bei Reiseplanung und der Anpassung von Kundenwünschen immer eine wesentliche Rolle spielt. Mit Hauptsitz in München verfügt Hauser Exkursion über ein serviceorientiertes und kompetentes Team, welches seinen Kunden mit einer umfassenden Beratungsqualität im Bereich der Gruppenreisen individuell und zuverlässig zur Seite steht.
Anforderungsprofil
- ERP Lösung
- Ablösung aller Altsysteme
- Drei Konzerngesellschaften
- Vier Standorte
- 75 Mitarbeiter
Umsetzung
Die Umsetzung erfolgte innerhalb von sechs Monaten im Zeitraum von Februar bis September 2017. Ersetzt wurden im wesentlichen die Altsysteme Wintours und Sage, sowie eine ganze Reihe kleinerer Anwendungen. Darüber hinaus wurden zahlreiche manuelle Prozesse in die Software integriert und so deutliche Zeiteinsparungen bei der Abwicklung realisiert. Die Hauser Webseite wird nun ebenfalls von SIO gepflegt, wodurch eine hundertprozentige Vernetzung mit dem Reisekatalog und dem Buchungsprozess verwirklicht werden konnte. Die Umschaltung erfolgte an einem Wochenende, nachdem alle Stamm- und Bewegungsdaten vollständig importiert waren, so entstand keinerlei Beeinträchtigung des laufenden Geschäfts.
Nutzerbericht
Ovid Jacota, Geschäftsführer Hauser Exkursionen bis 2019, München